夫のマシュウです。
コロナ禍で緊急事態宣言が全国に拡大！
北海道でも外出自粛要請と、一部施設の休業要請です。
札幌市内の商業施設も休館となり各種イベントも中止！
そのため「公共交通機関」も利用者が「激減」している模様💦
つい先日、札幌市交通局では、
地下鉄の定期券を「手数料なしで払い戻しする」という報道を目にしました。
ＪＲ回数券
我が家では都心に出る時、よくＪＲを利用します。
リタイア後は定期券には縁がなくなり、
夫婦ともに電子マネーの普及で、もっぱら交通系ＩＣカード「スイカ」を利用！
昨年１０月の消費税増税の際、ＪＲ料金も大幅に値上げになり都心に出る回数を減らすか、
もっと安い切符がないものか、生活防衛策に頭を悩ますことになりました💦
そんな時「自動券売機」で「回数券」が買えることが分かったのです😊
電子マネー化で、てっきり回数券はなくなったもの？と思っていたのですが・・・
これを知った時から、値上げに対抗して、少しでも家計の足しにしようと、
「３カ月間有効な回数券」のお世話になってきました😊
１１枚つづりですから、夫婦２人で使っても５往復出来ます！
有効期間３カ月の間に余裕をもって使い切る枚数です！？
最近では２月１０日に購入して使い始めたので、５月９日までは使える期間がありました。
回数券の払い戻しは？
しかし、回数券が「残り２枚」となった頃、
コロナ騒動で世の中がおかしくなりました💦
私の趣味で通っていたコンサートもすべて中止！
妻の趣味の習いもの教室も休むことになり、
残りの２枚を使う機会がありません・・・あぁ、なんてことだ～💦
妻「回数券の期限いつまで？無駄になっちゃうんじゃないの？」
私「マチに行ってもデパートとか映画館とか閉まってるから意味ないけど、
流しちゃうの、もったいないから乗るだけ乗って来ようかな？」
妻「でもそれって不要不急の外出じゃないの？それに車中で感染リスクもあるし」
私「うん、確かに、こんなときに感染なんてしたら笑い話にもならないね」
ここで！ハタと気が付きました！
※回数券の払い戻いしって出来るの？
ネット検索すると、払い戻しはできない情報と、払い戻しが出来るというものがあります。
うーん、どちらが本当なの？
通常時の払い戻しと、異常時の払い戻しの対応は？
手数料とるの？
払い戻しはできるけど
早速、ＪＲ北海道の電話案内センターに問い合わせると
私「手元に未使用の回数券が２枚あるのですが、払い戻しはできるのでしょうか？」
オペレーター「払い戻しはできますよ」と、その場合の「計算方法」を教えてくれます。
『発売額から使用済みの枚数×普通運賃額ー手数料２２０円』
オペレーター「手数料２２０円を引かせていただきます」
私「それって所定の対応ですよね？本来なら使いたいのに、コロナで移動自粛のために
使わないんだけど、それでも手数料はとるんですか？」
オペレーター「決まりですので、すみません」
私「以前、格安航空券も、コロナのための自粛で取り消したけど手数料とられなかったんですけどねー？」
オペレーター「すみません。決まりなものですから」
オペレーターさんに文句を言っても解決しないので、納得はしないけれど電話を切ることに！
こんな時、臨機応変に対応してくれれば、
ＪＲもコロナ対策に協力している・・・と株があがるのにね！（←心の声）
まあ、それでも払い戻しに応じてもらえるだけでも良しとしなければ！
早速、駅に行って来ます！
妻アンからは、
「諦めずに電話してよかったね！まさか払い戻しがＯＫなんて嬉しいー！」😊
「さすがパパ！お手柄！お手柄」と褒められました・・・😊