残念!『京都旅行』はキャンセルした

夫のマシュウです。

新型コロナの感染拡大が止まりません。深刻さが増すばかりです。

そして、ついにここ「札幌」にも「緊急事態宣言」が出ました💦

我が家の春の旅「そうだ京都へ行こう」は計画通り、決行できるのか?

まさにこのところ、固唾をのんで京都の様子を見守っていました。

しかし、京都もやはり緊急事態宣言の延長が決定!💦

いくらマイペースなお気楽?夫婦でも、

この期に及んで京都旅行を予定通り決行するわけにはいかず、

断腸の思いで、あきらめることに!😭

妻「出発日が迫っているから、早めにキャンセルしよう!」

ところで「キャンセル料」は取られるの?

もはや焦点はココです!💦

今回は、楽天トラベルで費用を安く抑えることができたツアーでした。

ANAとホテル宿泊をセットにした「ANA楽パック」

4泊5日で二人合わせて66,000円。

格安だったのに~~~!😭

通常のホテルのキャンセルだけだったら、前日までキャンセル料なしが多いですが、

航空券とセットのパックツアーなので、クレジット決済と同時にキャンセル料が発生します。

キャンセルポリシーでは、すでに2万円くらいのキャンセル料が発生するはず💦

ここは、いきなりネットでキャンセル手続きをするのではなく、

「お客様センター」に電話して、コロナの緊急事態宣言下でのキャンセルについて

聞いてみるしかない!

ところが、キャンセルの場合の案内はとても「不親切」なんです💦

どこに問い合わせればいいの?

「旅行企画・実施」として記載されている会社?

でも電話番号がないし・・・

「受託販売会社」として記載されている会社?

これも電話番号が書いてないし、しかも「楽天グループ会社」って書いているから

そんなところで個別のツアーを扱うことなんてないだろうし・・・

3番目に書いてあるのが「ANA楽」

電話で応対してくれたオペレーターによれば、

緊急事態宣言が出たことにより、予約した人にキャンセルに関するお知らせを

準備中とのこと。

今回のキャンセルは緊急事態宣言に基づくものだということで、

お知らせの文言は「悪天候(天災)」によるものと表記されるということです。

準備に数日かかるということで、よければ楽天トラベルの「個人ページ」の上部に赤文字で

キャンセルチャージが発生しない旨の表示をするのでそれを確認してから

手続きをしてほしいとの案内です。

キャンセル料がないなら、特に急ぐ理由はありません。

待ちましょう!(´▽`)

翌日になって、Eメールが届きました。

旅行までの期間が迫っているという自動案内です。

その文面に添付されている個人ページへのアクセスリンクをクリックし、

ページを開くと下の画面が現れます。

冒頭の文言は

「本予約は悪天候(天災)・・キャンセルチャージが発生致しません」と書かれています。

キャンセルチャージが発生しないことに、まずは安心です(^^)/

キャンセルポリシーの欄にも、

「悪天候により取消料はいただきません。」と表記されているのを確認!

「予約のキャンセル」をクリックすると、下の画面が表示され、

あらためてキャンセルチャージが発生しない旨の案内があります。

これで安心して「キャンセル実行」をクリック。

下の画面が現れ、

キャンセルが完了~!

まずは、取消料なくキャンセルできたことで安堵しましたが、

「青もみじの京都の風景」にココロを巡らせ、どこに行こうか?と

描いていた計画が「オジャン」になってしまいました😭

今度はいつ行けるんだろうか?

6月は苦手な梅雨の季節だし、それまでに緊急事態宣言は解除されてるんだろうか?

それとも秋になってしまうのかな?

コロナよ、もういい加減にしておくれ!(^_^;)

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コメント

  1. ジェリー より:

    こんにちは!ジェリーです。

    あーとうとう楽しみにされていた初夏の「京都旅行」キャンセルとなりましたか~ 
    ホントに残念さまでございますぅー・・
    期待いっぱいに準備されてたアンさんは、さぞやガックリポンだったでしょう~。。
    関西も今未曽有のコロナ変異種渦に見舞われ、とても厳しい状況ですものね。

    うちも3月の「志摩観光ホテル」キャンセルに続き4月「箱根温泉旅」と5月「北海道春の旅」も断念!もうコロナ渦発生以来、何度キャンセルと断念が続いたことでしょう!?

    ともかくワクチン接種を終わらせ早く安心して旅行に行ける日が来ると良いですねー!

    • ともに白髪の生えるまで より:

      ジェリーさん、コメントありがとうございます。マシュウです。
      ジェリーさんのお宅も旅行キャンセルされてたんですか、残念ですね~。
      このご時世ですから移動自粛は仕方ないことですが、
      早くワクチン接種できる日が来てほしいものです。
      札幌は75歳以上がこれからですから、私はまだまだですね(^_^;)
      ジェリーさん、こんにちは。アンです(*^-^*)
      コロナに翻弄され、楽しみがひとつ、またひとつと消えていきました。
      新緑の京都が大好きで、今回も色々と計画してたんです。
      うぇーーん!泣けてくるーー!(^^;)
      いや何のこれしき・・・へこたれません!コロナに勝つまでは!
      と、大和なでしこ?は今日も笑って過ごしてますよ~(*´σー`)