夫のマシュウです。
度重なる妻の「スマホトラブル」
新機種に変更して１カ月も経たないのに、
「ＬＩＮＥに変調をきたし送受信ができなくなる事象」が頻発！💦
一度目は、朝から使えなくなってしまい、買ったａｕショップに行こうかと
話しているうちに夜中になって復旧！？？
じゃあ、わざわざ行かなくてもいいかなと、そのまま様子見！
ところが！
数日後、東京旅行の直前になって、また送受信できないトラブル！💦
これで二度目！
それでも、いつの間にか回復してしまい、またも様子見！💦
ですが、三度目の正直が発生！
ある日、ＬＩＮＥを開くと、アプリが開こうとしてクルクル回っているだけ！💦
こりゃもうダメだ！
こんなことがいつまでも続いてはかなわない！（少し腹立たしくなってきた）👹
落胆する妻に同行して、ａｕショップに向かいました。
この機種でのＬＩＮＥトラブルが起こっていないかを訊ねると、
ショップの担当者いわく、
「ＬＩＮＥの送受信ができなくなるのは、今まで聞いたことがない」と言います。
全国的にもそのような情報は伝えられていないとも・・・
えーー！！だって現実にこうして起きてるじゃないの！！👹
担当者が妻のスマホを操作します。
そんなときに限って、ＬＩＮＥも正常になるもので？？
ショップのWi-Fiにつなげた状態では正常に送受信できちゃったんですよ！
どうなってんの？？💦
家庭のWi-Fi環境ではつながらないことも伝えると電波が悪いってことかも・・・と。
妻としては「機種に関して不信感」を抱いていることを訴えます😢
（できれば端末を交換したい気持ちです）
ひと月経たないうちに、何度も故障？するんですから、安心して使用できません😢
参ったなーー！💦
★トラブルの解決方法として考えられるのは
ＬＩＮＥ側に問題がある場合と、端末側に問題がある場合です。
★ＬＩＮＥ側に問題は？
直接問い合わせることができないので、
ＬＩＮＥのバージョンアップを待たないといけないとのこと。
★端末側に問題は？
別の端末に交換するためには
「ＬＩＮＥがつながらないこと」の他に、「電話の送受信もできないこと」の要件が
必要になるといいます。
その場合は、ａｕのセンターに連絡してからの交換になるので、
申請を受け付けた翌日に、新しい機種を渡すことができるとのこと。
それ以外の理由で端末を交換するには、
「７カ月目からでないと交換は出来ない」といいます。
★復活対策その１
いまショップでできることとして、
「端末のSIMカードを新しいものに取り換える」ことぐらいだといいます💦
★SIMカードは機種が変わっても使いまわしているため、
新しい端末にもこれまでのチップを入れており、
このチップの「経年劣化」が考えられるとのこと。
★実際に取り出したチップには「縦じまの線」（劣化のサイン）が入っているようにも見えました。
★新しいSIMカードの交換は無料でできるというので、交換してもらうことに！
こうして、ようやく復活？したＬＩＮＥです！
妻の表情にも明るさが戻って帰宅しました😊
※ところが翌日の朝！！！
妻「またＬＩＮＥが使えなくなってるー！」😭
例によって、子供にＬＩＮＥメールを送ってみたのですが、
送受信がで全くできない状態！電話もダメ！
またか！！💦
何度も何度も、もうイヤだよ！💦
端末の交換してほしいよ！と妻は訴えます😭
だけど端末交換のためには「電話もつながらないという状態」にならないとダメ！
「オレのスマホに電話してごらん！」
私のスマホにかけた電話はいつものように呼び出しています。
しかし、これはＬＩＮＥ電話ではなく、普通の電話機能を使用してのことです。
ということは、端末の交換には応じてくれなさそうだ！💦
ショップの担当者に電話して相談するしかない！
ちょうどお昼ご飯どきでしたが、
「ご飯食べてる場合じゃない！」思い立ったら、他のことは手につかない妻！💦
ショップに電話！
今朝、起こったトラブルの説明後、
機械の操作のことはよくわからないので、妻から私に、電話を替わります。
ショップ担当者の「電話による指示」に従って、私が端末を操作！
★復活対策その２
★電話をスピーカーホンに切り替え、妻とともに聞きながらアイコンをタップ！
「アンドロイド」は私もよくわかりません💦
今回、ショップ担当者が試してくれた対処策というのは、
いったんＬＩＮＥをアンインストールして、再度インストール！
まずアンインストールはできました😊
次にアプリケーションをダウンロードする「Ｐｌａｙストア」の検索欄に
「ＬＩＮＥ」を入力して「入手」します。
インストールできると「開く」をタップ！
そして今までの登録情報を間違いなく引き継ぐことにして次に進みます。
ショップの担当者から指示されるままに、私のスマホからメールしてみます。
「プープープー」と着信音が響きます。
つながった！😊
これがずーっと続いてくれるのか？
一時的な回復か？
まだ信用できません💦
ＬＩＮＥでメールを送るときに一瞬、疑心暗鬼になってしまいます💦
ちゃんと送れるのか？
せっかく回復？したのなら、このまま続いてほしい！
トラブルはもう御免してほしいと妻は訴えます😭
いつも当たり前に使っていたスマホ・・・
「信用、信頼性が一番大事なはず」
「この機種、あたりが悪かったんだね」と不安を抱えながら、
まるで見切り発車のような気分です😭
妻アンよ、半年経ったら、新しい端末に換えよう！(^^;)