夫のマシュウです。
アイスクリームのプレゼントにつられドコモのスマホ乗り換え契約をしたわれら。
同時に機種交換もしました。
これまでのスマホの使用期間が３年にもなっていることから、
毎月の機種代金の支払いを避けるために、
ドコモショップでauに機種返却をするように言われていました。
しかし
母親のことなどがあって、
遅ればせながらようやく近くのショッピングセンターに行くことができました。
ドコモの契約時、販売員に言われた通りに、ａｕショップの窓口で、
私「機種返却したいのですが？」
「では、こちらへ」とカウンターに案内されます。
担当者が来て、我らのスマホを念入りに調べて、きれいに画面を拭っています。
妻のスマホの画面の上の一部を示して「ここに小さな傷がついているようですね」
「修理費用として２．２万円が必要になります」
えーーー？😭
傷？
ドコモの販売員はそんなこと言ってなかったのに・・・
妻「そうなんですか？」
ただ返却すればいいと思っていたのに、まさか追い銭が必要になるとは💦
すっかり気落ちしてしまった妻・・・😞
さらに、追い打ちをかけるように
担当者「スマホを初期化して返却してください」
私「初期化って？どうすればいいんでしょうか？」
担当者「当方で初期化すると費用が発生します」
「今使っているスマホで「設定」を開き、そして「一般」から「ｉＰｈｏｎｅをリセット」を選んで操作してください」
初期化のヒントを与えてくれました。
ところが！
私は何を思ったのか、今使っている新しいｉＰｈｏｎｅをリセットしようとします。
担当者「ちょっと待って！危なかったー！」💦
「削除するのは、返却するスマホでしてください」
あ！そうだったー！
今のスマホで操作したら使えなくなっちゃうところだったー💦
こんなミスをしながら、操作を進めます。
担当者「アップルＩＤを入力してください」
私「アップルＩＤ？」
なんだったっけ？急に言われても頭が混乱！💦
あ、そうだ！
スマホのメモに保存していた画像を開いて確認します。
こんな調子で妻のスマホも初期化してなんとか返却が完了しました（大汗かいたよ）💦
機械オンチはホントに困りますね。
このａｕショップでも「スマホの返却は２年以内がイイ」ということを教えてもらいました。
実は
このスマホ返却事件？にはオチがあって、
ドコモの販売員から乗り換え契約でもらった
サーティワンアイスのクーポンが２０００円分と２００円分を２枚。合計２４００円分あり
この機会に引き換えようと、ショッピングセンター内のサーティワンへ行きました。
バラエティボックスの８個セット２，３８０円だとクーポンで賄えるし、
孫っ娘がアイス大好きだし、いいお土産になるぞ！
せっかくだから自分たちもカップアイス４５０円のキャラメルリボンも注文。
ところが！
店員さんが妻のスマホに登録してあったクーポンのバーコードを読み取ると、
１，０００円分の２枚のクーポンが同じ番号らしく
店員「１枚しか読み取れません。同じクーポンのようです」
え？そんなーーー？💦
２枚もらったつもりが１枚だったってこと？
なんだかダマされた気分・・・得した気分も半減・・・
まさに、なんだかなーーーー？の一日でした(;´д｀)トホホ